ハローワーク西宮 更新日：2012年5月1日 公開日：2006年7月25日 兵庫のハローワーク ハローワーク西宮 〒662-0862 西宮市青木町2‐11 TEL：0798-75-6711(代) 【管轄区域】西宮市、芦屋市、宝塚市 関連記事 ハローワーク伊丹ハローワーク灘ハローワーク神戸ハローワーク洲本ハローワーク柏原ハローワーク八鹿出張所 投稿ナビゲーション ハローワーク尼崎ハローワーク姫路
職員の態度が悪く不愉快でした。 管轄だから行ってるだけで手続きが終わったら二度と行きたくないです。 今までに行ったハローワークの中で一番最悪です。 とにかく不親切でした。 言い方も全て怒鳴って言われました。 ハローワークごとにやり方を変えないで下さい。
ほとんどの職員の方は親切だったのですが、一人、派手な化粧と妙に着飾った中年女性の喋り方が、あまりに上から目線かつ品がなく、しかもこちらに必要のないことばかりを偉そうにしゃべる、とても嫌な思いをしました。後から説明されてた人にも、同じようにしていて、私も含めて話が終わるのを我慢して待っていたような感じです。 なんであんな職員がいるんだろう？パートかな。。。
まぁ。こちら側は、仕事を探しにきてるがわなので、お客様では、ないと、思われてるのでしょうね。 その人に、いらだっても、仕方なのないことでしょうし、いらだったところで、何の解決にもならないので、我慢ですね・・・orz
相談窓口の中年メガネ、少し小太りの女性だけはダメ。 こっちが礼儀正しく下手に出ても「仕事？ないでしょうねえ」とものすごく嫌味ったらしく言い捨ててくれる。 心底、めんどく臭そうに対応してくれるし。説明もボソボソとなんか機械でも再生してるみたいに抑揚ないし。 観察してみたけど、まともな人はまとも。他のハローワークに勤務する知人に聞いたら、嫌な人に当たったら別の人にチェンジ要求していいんだと。
いくのは2回目ですが、一回目は質問をどんどん投げかけないと対応（会話？）してくれない男性、二回目は聞きたい事柄のおおまかな流れを先に伝えてくれる女性が担当者でした。 口コミを読んで尻ごみしていましたが、本当に人それぞれです。自分にとっていい担当者に巡り合えるよう頑張りましょう。
私は職場に長く勤めてやむおえず退職。２回の転職をしています。２回とも感じた嫌な思いを投稿します。まず、退職をしたことで社会からの疎外感を感じ落ち込みがちな気分をハローワークに行くと更にその気持ちが増したのです。まるで、退職した人間を蔑視するかの様な態度の悪さ。全員ではありませんがまず入口に立つ受付のカウンターの方。退職しても前向きに職を探そうと意欲を出していくのですが、帰り道に惨めさを感じるのです。まるで自分たちが失業保険を出してやってるかの様な態度。民間の企業なら有り得ない態度です。そして職業訓練で手に職をつけて真面目に取り組もうとしたのに、職業訓練校には受講させたくない様に、今はいっぱいですよ。訓練に行っても仕事に役立つかどうか・・ね～・・・そう思わない？と周りにいる職員に同調してもらい、受講を進めない。これって何ですか？国がお金を出すから出来るだけ西宮からは受講をさせたくないとかそういう暗黙のルールみたいなのがハローワーク内であるのかな？と感じさせる程の態度でした。三宮に行く友人は受講を快く受付してくれているのに何故でしょう。それでも、がっかりして帰ろうとしたら急に慌てて追っかけてきて相談だけでも受けましょうと言ってこられましたが・・・？？？何？って感じでした。一応ハローワークの方も職員でしょ？何故給料をもらっているのにこんな態度なのですか？
受付の女性の態度が悪いです。 入口の受付カウンター内に3人の職員の方がいて（男性1人、女性2人）雑談されていました。そんなに人数も必要なのか、なぜ仕事中に雑談を止めないのかも疑問ですが… 検索機を使いたいのでその中の一人の女性に声を掛けましたが、雑談をやめる事のないまま、こちらを見る事もなく検索機のカードを渡してきました。 馬鹿にされているようでとても気分が悪かったです。職員に利用者への対応は教育されていないのでしょうか？ 改善を望みます。
失業保険の申請に初めて行きましたが、人によって対応が違い、同じような状態の友人は待機期間無しになり、私は3か月待機後の受給になりました。 納得いかず、電話をすると横柄な態度で「お友達は自己都合じゃなかったじゃないですか～？」等、言われ「納得いかないようでしたら、また来て下さい」で終わり。内部だけで終わる仕事内容ではないんです、人の生活もかかっているんだから統一して欲しいです。だからお役所は嫌いなんです。
私も、かなり対応に怒りを覚えています。人の税金で仕事してるので、別に対応が遅かろうが、こちらが困っていようが関係ないんですよね。 私は職員から「一週間以内に送る」と聞いていた郵便物(雇用保険需給資格者証)が３週間も待っても届きませんでした。三回電話してやっと、「今日発送します。」謝罪の言葉は一つもありません。本当に適当に仕事するのやめてもらえませんか！！あり得ないです。
本日、失業保険給付の手続きに行ってきましたが、私が目の前にいるにも関わらず雑談をし、私が書類でわからないところを聞くと、私の聞こえる範囲で「この制度ちゃんとわかってないんじゃない？」と見下され（年配の女性に）、説明もなく1階の職業相談に行くように言われました。 なんだか厄介払いされたようでとても不快でした。所詮はお役所仕事で人を見下すのがお仕事のようでしたね。
対応最悪。 他県から引っ越しして利用するようになったが、びっくりすることの連続。 縦割り業務感が半端ない。 電話は出ないは(30回以上鳴らしてようやく出た挙げ句、非常に無愛想な対応された。一般企業じゃあり得ない。) 職業相談時も、こちらはいちど持ち帰って検討したかったのに、強引に紹介状を出そうとする。ノルマでもあるのでしょうか？ あまり行きたくありませんが、給付関係はこちらでないと出来ないので、その時だけは致し方なく行っていますが、求人検索や職業相談だけなら、西宮北口駅の近くにある出張所の方が対応がいいので、そちらに行くようにしています。
雇用保険のことで確認したいことがあったので電話したところ、給付課の方にかなり冷たい対応をされました。しかもこちらがまだ話しているのに途中で電話を切られてしまいました。 忙しいのはわかりますが、あの態度はどうかと思います。民間企業では考えられないです。
失業保険手当の認定日に来訪。 笑顔で明るくハキハキとして一見仕事ができそうで優しそうな男性で安心。 その後の対応が最悪。 仮発行の状態だったのは、医師の診断書が必要で先日提出済み（ハローワークが指定した日に） 離職票等、書類や写真等も初回説明会の日までに提出済み。 いつ頃給付されるかこちら側が尋ねると、仮発行の状態なのでわかりません。 日額の計算ができていないのでその後になります。 なぜできていないか、こちらが質問すると あなたが、きちんと手続きしてないからじゃないですか？日額の計算ができないので前事業所さまに問い合わせてください。 どこに問い合わせたらいいんでしょうか。 そんなことわかりませんよ。と大体私が退職時の書類をもらってないからいけない云々。さっきとは全く違う横柄な態度とため息交じりの受け答え。 私自身、離職票は3月初旬に持参済み。 なのでと何度も伝えるものの。 そんなこと知りませんと。 明らかに書類は揃っており認定日までにこちらがやることや前事業所に問い合わせることなどないので、こちらから何度か強めに全ての手続きが終わっており前事業所からの書類も全て出しているから問い合わせること自体ないというと明らかに嫌そうな顔で、じゃあ何のために調べてあげますよ的な態度で離席。 戻ってきたら、 そんなに生活に困っているのならば早急に発行しますと。 さっき、前事業所に連絡しなければわからないと言いましたよね？ というと、こちらだってね書類の山積みなんですよ！平だった声と態度。 いやいや、前事業所のことは関係ないことを指摘しただけなのに謝罪なし。 すごく不愉快でした。 こちらの手違いでしたと一言あればいいものの。なぜ間違いを認めないんでしょうね。 一般の会社員だともう試用期間でクビでしょうね。 解雇された私以下だと思いました。 制度のこと等の質問用紙も記入したことには全く返答なく、向かいの係なので後ほどと言いながら、閉館の時間なので質問の制度についても対応なしです。 ハローワークの職員さんってどういう風に採用され、どういう教育や研修を受けているのか・・・ 失業保険の手続きに来ている方たちの方がまともな人間に感じました。
職員の態度が悪く不愉快でした。
管轄だから行ってるだけで手続きが終わったら二度と行きたくないです。
今までに行ったハローワークの中で一番最悪です。
とにかく不親切でした。
言い方も全て怒鳴って言われました。
ハローワークごとにやり方を変えないで下さい。
私も以前そちらへ伺わせていただいた時、職員の態度が悪かった覚えがあります。あからさまに面倒くさそうな態度をとられ不快になりました。
ほとんどの職員の方は親切だったのですが、一人、派手な化粧と妙に着飾った中年女性の喋り方が、あまりに上から目線かつ品がなく、しかもこちらに必要のないことばかりを偉そうにしゃべる、とても嫌な思いをしました。後から説明されてた人にも、同じようにしていて、私も含めて話が終わるのを我慢して待っていたような感じです。
なんであんな職員がいるんだろう？パートかな。。。
受付の若い女が失業者をキ○ガイと仄めかしてる。恐ろしいハローワークです。
まぁ。こちら側は、仕事を探しにきてるがわなので、お客様では、ないと、思われてるのでしょうね。
その人に、いらだっても、仕方なのないことでしょうし、いらだったところで、何の解決にもならないので、我慢ですね・・・orz
相談窓口の中年メガネ、少し小太りの女性だけはダメ。
こっちが礼儀正しく下手に出ても「仕事？ないでしょうねえ」とものすごく嫌味ったらしく言い捨ててくれる。
心底、めんどく臭そうに対応してくれるし。説明もボソボソとなんか機械でも再生してるみたいに抑揚ないし。
観察してみたけど、まともな人はまとも。他のハローワークに勤務する知人に聞いたら、嫌な人に当たったら別の人にチェンジ要求していいんだと。
いくのは2回目ですが、一回目は質問をどんどん投げかけないと対応（会話？）してくれない男性、二回目は聞きたい事柄のおおまかな流れを先に伝えてくれる女性が担当者でした。
口コミを読んで尻ごみしていましたが、本当に人それぞれです。自分にとっていい担当者に巡り合えるよう頑張りましょう。
私は職場に長く勤めてやむおえず退職。２回の転職をしています。２回とも感じた嫌な思いを投稿します。まず、退職をしたことで社会からの疎外感を感じ落ち込みがちな気分をハローワークに行くと更にその気持ちが増したのです。まるで、退職した人間を蔑視するかの様な態度の悪さ。全員ではありませんがまず入口に立つ受付のカウンターの方。退職しても前向きに職を探そうと意欲を出していくのですが、帰り道に惨めさを感じるのです。まるで自分たちが失業保険を出してやってるかの様な態度。民間の企業なら有り得ない態度です。そして職業訓練で手に職をつけて真面目に取り組もうとしたのに、職業訓練校には受講させたくない様に、今はいっぱいですよ。訓練に行っても仕事に役立つかどうか・・ね～・・・そう思わない？と周りにいる職員に同調してもらい、受講を進めない。これって何ですか？国がお金を出すから出来るだけ西宮からは受講をさせたくないとかそういう暗黙のルールみたいなのがハローワーク内であるのかな？と感じさせる程の態度でした。三宮に行く友人は受講を快く受付してくれているのに何故でしょう。それでも、がっかりして帰ろうとしたら急に慌てて追っかけてきて相談だけでも受けましょうと言ってこられましたが・・・？？？何？って感じでした。一応ハローワークの方も職員でしょ？何故給料をもらっているのにこんな態度なのですか？
××××、××職員しかいないよ。
※管理人注：当サイトで掲載しづらい表現でしたので、伏せ字にいたしました。あしからずご了承くださいませ。
受付の女性の態度が悪いです。
入口の受付カウンター内に3人の職員の方がいて（男性1人、女性2人）雑談されていました。そんなに人数も必要なのか、なぜ仕事中に雑談を止めないのかも疑問ですが…
検索機を使いたいのでその中の一人の女性に声を掛けましたが、雑談をやめる事のないまま、こちらを見る事もなく検索機のカードを渡してきました。
馬鹿にされているようでとても気分が悪かったです。職員に利用者への対応は教育されていないのでしょうか？
改善を望みます。
西宮は日本で一番評判の悪いハローワークだね！厚労省も西宮を廃止しないと日本中の笑いものになるよね！
失業保険の申請に初めて行きましたが、人によって対応が違い、同じような状態の友人は待機期間無しになり、私は3か月待機後の受給になりました。
納得いかず、電話をすると横柄な態度で「お友達は自己都合じゃなかったじゃないですか～？」等、言われ「納得いかないようでしたら、また来て下さい」で終わり。内部だけで終わる仕事内容ではないんです、人の生活もかかっているんだから統一して欲しいです。だからお役所は嫌いなんです。
私も、かなり対応に怒りを覚えています。人の税金で仕事してるので、別に対応が遅かろうが、こちらが困っていようが関係ないんですよね。
私は職員から「一週間以内に送る」と聞いていた郵便物(雇用保険需給資格者証)が３週間も待っても届きませんでした。三回電話してやっと、「今日発送します。」謝罪の言葉は一つもありません。本当に適当に仕事するのやめてもらえませんか！！あり得ないです。
本日、失業保険給付の手続きに行ってきましたが、私が目の前にいるにも関わらず雑談をし、私が書類でわからないところを聞くと、私の聞こえる範囲で「この制度ちゃんとわかってないんじゃない？」と見下され（年配の女性に）、説明もなく1階の職業相談に行くように言われました。 なんだか厄介払いされたようでとても不快でした。所詮はお役所仕事で人を見下すのがお仕事のようでしたね。
対応最悪。
他県から引っ越しして利用するようになったが、びっくりすることの連続。
縦割り業務感が半端ない。
電話は出ないは(30回以上鳴らしてようやく出た挙げ句、非常に無愛想な対応された。一般企業じゃあり得ない。)
職業相談時も、こちらはいちど持ち帰って検討したかったのに、強引に紹介状を出そうとする。ノルマでもあるのでしょうか？
あまり行きたくありませんが、給付関係はこちらでないと出来ないので、その時だけは致し方なく行っていますが、求人検索や職業相談だけなら、西宮北口駅の近くにある出張所の方が対応がいいので、そちらに行くようにしています。
雇用保険のことで確認したいことがあったので電話したところ、給付課の方にかなり冷たい対応をされました。しかもこちらがまだ話しているのに途中で電話を切られてしまいました。
忙しいのはわかりますが、あの態度はどうかと思います。民間企業では考えられないです。
いまだに 電話対応も 最悪ですね。ふざけたしゃべりかたで どういう教育を 受けてきたのかと思います。
失業保険手当の認定日に来訪。
笑顔で明るくハキハキとして一見仕事ができそうで優しそうな男性で安心。
その後の対応が最悪。
仮発行の状態だったのは、医師の診断書が必要で先日提出済み（ハローワークが指定した日に）
離職票等、書類や写真等も初回説明会の日までに提出済み。
いつ頃給付されるかこちら側が尋ねると、仮発行の状態なのでわかりません。
日額の計算ができていないのでその後になります。
なぜできていないか、こちらが質問すると
あなたが、きちんと手続きしてないからじゃないですか？日額の計算ができないので前事業所さまに問い合わせてください。
どこに問い合わせたらいいんでしょうか。
そんなことわかりませんよ。と大体私が退職時の書類をもらってないからいけない云々。さっきとは全く違う横柄な態度とため息交じりの受け答え。
私自身、離職票は3月初旬に持参済み。
なのでと何度も伝えるものの。
そんなこと知りませんと。
明らかに書類は揃っており認定日までにこちらがやることや前事業所に問い合わせることなどないので、こちらから何度か強めに全ての手続きが終わっており前事業所からの書類も全て出しているから問い合わせること自体ないというと明らかに嫌そうな顔で、じゃあ何のために調べてあげますよ的な態度で離席。
戻ってきたら、
そんなに生活に困っているのならば早急に発行しますと。
さっき、前事業所に連絡しなければわからないと言いましたよね？
というと、こちらだってね書類の山積みなんですよ！平だった声と態度。
いやいや、前事業所のことは関係ないことを指摘しただけなのに謝罪なし。
すごく不愉快でした。
こちらの手違いでしたと一言あればいいものの。なぜ間違いを認めないんでしょうね。
一般の会社員だともう試用期間でクビでしょうね。
解雇された私以下だと思いました。
制度のこと等の質問用紙も記入したことには全く返答なく、向かいの係なので後ほどと言いながら、閉館の時間なので質問の制度についても対応なしです。
ハローワークの職員さんってどういう風に採用され、どういう教育や研修を受けているのか・・・
失業保険の手続きに来ている方たちの方がまともな人間に感じました。